Tất nhiên là để Fanpage doanh nghiệp trên Facebook của bạn thành công, bạn phải dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn, các chiến lược, tập trung vào các sản phẩm, từ đó xây dựng nhận thức, thủ đẩy bán hàng và thu thập khách hàng tiềm năng trên kênh Facebook này.
Nhưng trước hết bạn cần phải có những Likes – fan hâm mộ của page trước đã. Một “like” là cách mà người dùng họ tỏ ý quan tâm tới các thông tin mà trang của bạn cung cấp.
Trong bài này mình sẽ cung cấp cho bạn một chiến lược thực tế để có được lượt thích trang Facebook từ thời thời điểm trang của bạn hoạt động và cách phát triển nó trong tương lai.
>> Xem thêm Xây dựng chiến lược tiếp thị Facebook
>> Xem thêm Cách tạo một trang Fanpage Facebook
Tại sao bạn không nên mua lượt thích trên Facebook?
Nếu bạn cần Likes page để làm chủ quảng cáo trên Facebook, thế thì chúng ta chỉ cần mua chúng là xong?
Bạn có tin đây là một cách tiến thoái lưỡng nan thực sự? Bạn google thử xem, sẽ có nhiều bên bán các lượt likes facebook với các khoảng giá nhất định, có những bên bán rất rẻ chỉ vài chục đồng một likes, nhưng đối tượng khách hàng người likes đó có phù hợp với tiêu chí bán hàng của bạn? Hay Likes chỉ để làm đẹp trang. Và đối với một số người, nó có vẻ giống như một cách nhanh chóng và dễ dàng để làm cho doanh nghiệp của bạn trông đáng tin cậy.
Tuy nhiên vấn đề cũng đến từ việc mua likes đó. Các bên bán Likes làm cách nào để tăng likes cho bạn? tài khoản giả mạo, gộp page từ những trang cộng đồng toàn trẻ trâu, spam,… để đạt được số likes như đã hứa. Vậy những likes bạn đạt được có mang lại khách hàng thực sự cho bạn không?
Bạn nên biết rằng không phải mọi bài đăng đều sẽ hiển thị trên News Feed của người dùng. Nếu như những người Likes page không tương tác, không thích dịch vụ của bạn, nó sẽ dần dần trôi vào lãng quên và không hiển thị trên trang của người Likes đó nữa. Theo thời gian, việc thiếu lượt Likes và bình luận về bài đăng của bạn (do người hâm mộ không có người hâm mộ hoặc giả mạo) so với số lượt thích Trang bạn có thể ngăn không cho nội dung của bạn được xem. Người dùng họ cũng có thể đặt câu hỏi về độ tin cậy của bạn với sự khác biệt như vậy. 100.000 likes mà chỉ lèo tèo vài likes bài viết?
Các hiệu ứng lâu dài của tỷ lệ tương tác kém không làm bạn lo lắng, nhưng có một điều tệ hại hơn đó là Facebook sẽ nhận ra hành vi đáng ngờ này và họ sẽ Tắt trang của bạn mà không cảnh báo.
Quảng bá trang của bạn trên Facebook
Để tăng lượng likes thực tế, hãy thông qua quảng cáo trang của bạn trên Facebook, và sau đó thông qua các tài sản tiếp thị khác của bạn.
Như mình có nói trong bài tạo Fanpage cho doanh nghiệp của bạn, bạn phải suy nghĩ cẩn thận về tên trang, danh mục trang, phần giới thiệu. Những thông tin này sẽ giúp Facebook kết nối tới những người dùng có khả năng trở thành fan của page. Đừng nhồi nhét từ khóa vào giới thiệu, hãy viết tự nhiên và thể hiện cá tính của doanh nghiệp.
Sau đó mời đồng nghiệp, bạn bè của bạn thích trang, khuyến khích họ chia sẻ cho nhiều bạn bè trên Facebook, hoặc đặt nó trong chữ kí email của các nhân viên.
Cuối cùng, hãy tích cực đăng bài, cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng trước khi bạn bán sản phẩm. Bạn biết đấy người dùng thích một trang chia sẻ hữu ích hơn là chỉ đơn thuần bán hàng.
Cách tốt nhất để đạt được Lượt thích trang là xây dựng một cộng đồng hấp dẫn. Đăng nội dung hữu ích hoặc giải trí mà những người theo dõi bạn muốn thích và chia sẻ. Trả lời tin nhắn nhanh chóng và tương tác với nhận xét về bài đăng của bạn. Cố gắng để nhận được tỷ lệ phản hồi ngay lập tức hoặc ít nhất là 15 phút. Sau một ngày mới trả lời thì chắc khách của bạn đã đi mua hàng nơi khác rồi.
Tăng lượng likes thông qua website của bạn
Bạn hãy thêm các nút likes page của bạn trên website và blog của bạn để khách hàng dễ dàng kết nối trên Facebook.
Bạn cũng có thể sử dụng plugin Trang để dễ dàng nhúng và quảng bá Trang của bạn trên trang web của bạn. Facebook sẽ xây dựng mã khung nội tuyến hiển thị nguồn cấp dữ liệu các bài đăng mới nhất của bạn. Bằng cách đó, khách truy cập có thể thích và chia sẻ Trang của bạn mà không bao giờ rời khỏi trang web của bạn.
Quảng bá Trang của bạn cho Khách hàng và Danh bạ Email
Bạn có danh sách email và số điện thoại của hàng cũ, khách hàng tiềm năng từ trước? Hãy gửi cho họ URL facebook của bạn kèm với chương trình khuyến mãi đặc biệt của bạn khi họ like page, share trang? Ví dụ giảm giá 50% son MAC cho bạn nào like, share page?
Quảng bá trang của bạn trên các kênh mạng xã hội khác
Bạn có các tài khoản mạng xã hội khác không? Twitter, LinkedIn, Instagram,… Tận dụng tất cả các kênh đó, miễn là bạn có thể tiết kiệm. Chú ý là đừng có spam khán giá ở trên đó.
Và cuối cùng chính là tạo quảng cáo tăng likes ngay trên Facebook quảng cáo, bằng cách tạo một ưu đãi khuyến mãi, hoặc một nội dung hữu ích chia sẻ, hoặc một nội dung hài hước liên quan tới sản phẩm dịch vụ của bạn để khuyến khích người like page của bạn.
Nhưng cách này sẽ hơi tốn ngân sách của bạn. Vậy hãy tận dụng hết tất cả các kênh miễn phí trước hết đã nhé.
