Làm thế nào để thiết lập một trang kinh doanh Facebook

Nếu bạn đã quyết định xây dựng một trang Facebook cho việc kinh doanh của mình, bạn đang có lựa chọn đúng rồi đấy. Bạn có biết, hiện tại có hơn 60 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới đang quảng bá thương hiệu/bán sản phẩm của họ thông qua Facebook page?

>>> Xem thêm xây dựng chiến lược Facebook marketing cho doanh nghiệp

Trước khi chúng ta chuyển sang việc xuất bản nội dung và quảng cáo các bài viết tới khách hàng của mình, thì chúng ta cần phải thiết lập một trang Facebook cho doanh nghiệp trước tiên đã.

Nội dung chính

1. Tạo một trang Facebook thế nào?

Đầu tiên, có một khía cạnh quan trọng cần làm rõ. Như bạn biết, hầu hết Facebook được tạo nên từ các hồ sơ cá nhân. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn muốn hiện diện trên mạng xã hội này thì bạn cần tạo một trang Facebook để kết nối với các khách hàng (Facebook cá nhân) của mình.

Fanpage Facebook tương đương với hồ sơ của doanh nghiệp. Các trang nhìn tương tự như là các trang tiểu sử cá nhân nhưng hiển thị thông tin cụ thể chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức, người nổi tiếng, ý tưởng hoặc cộng đồng. Trong khi để kết nối với tài khoản cá nhân chúng ta phải thêm họ làm bạn, bạn kết nối với Trang doanh nghiệp bằng cách “Like/thích” và trở thành fan/người hâm mộ. Nếu bạn tạo một hồ sơ cá nhân cho doanh nghiệp của mình thay vì Trang, bạn có nguy cơ sẽ bị Facebook đóng cửa.

Để bắt đầu xây dựng một Trang Facebook của doanh nghiệp, bạn hãy truy cập vào https://www.facebook.com/pages/create/

Đầu tiên bạn sẽ có 2 mục lớn để chọn

Business or Brand (Doanh nghiệp hoặc thương hiệu), chọn cái này nếu bạn muốn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của bạn
Community or Public Figure (Cộng đồng hoặc Người của công chúng), Page sẽ dùng để kết nội mọi người trong cộng đồng fan, câu lạc bộ của bạn

Trước đây chúng ta có 6 mục, nhưng hiện tại Facebook đã co nhỏ lại chỉ còn 2 mục lớn, dễ dàng cho người dung lựa chọn. ( 6 mục trước đây

(Local Business or Place: Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm; Company, Organization or Institution – Công ty, tổ chức hoặc Học viện; Branding or Product – Nhãn hiệu hoặc sản phẩm; Artist, Baand or Public Figure – Nghệ sĩ, ban nhạc hoặc người của công chúng; Entertainment – Giải trí; Cause or Community – Ý tưởng hoặc cộng đồng)

Hầu hết chúng ta lập page để bán sản phẩm/dịch vụ. Nên mình sẽ tạo một trang ở danh mục 1 nhé. Chúng ta nên chọn đúng ngay từ đầu vì Facebook sẽ phân loại page từ đó có những suggest phù hợp tới người hâm mộ.

Page có tên là Green Girl – Mỹ Phẩm chính hãng. Chọn tên cho Trang của bạn một cách khôn ngoan, tên phải thể hiện được thương hiệu và sản phẩm bạn bán. Facebook sẽ cho phép bạn thay đổi tên và URL của bạn trong hầu hết các trường hợp, nhưng nó có thể đôi lúc khó khăn và bất tiện. (Facebook không cho bạn đổi tên khác quá 50% tên cũ của bạn). Nếu bạn muốn chỉ rõ là mình bán mỹ phẩm xách tay, thì có thể đặt là Green Girl – Mỹ phẩm xách tay

Tiếp theo điền đầy đủ các mục, Category (danh mục): Beauty, Cosmetic & Personal Care

Nếu bạn chưa làm vậy, tại thời điểm này bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Facebook. Để tạo một Trang, bạn phải quản lý nó từ một tài khoản cá nhân; tuy nhiên, thông tin cá nhân của bạn sẽ không xuất hiện trên Trang trừ khi bạn thêm nó. Bạn có thể set quyền cho các bạn của bạn cùng làm admin page, hoặc người biên tập, nhà quảng cáo cho page.

Nhấn “Bắt đầu” và bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến Trang mới của mình. Trước khi bạn chia sẻ nó với những người khác, Facebook sẽ cung cấp cho bạn bốn mẹo để xây dựng nền tảng của một Trang doanh nghiệp.

2. Thêm avatar (ảnh tiểu sử)

Bạn cần thêm ảnh hồ sơ để nhận diện trang. Ảnh có kích thước đề xuất là ảnh vuông 180x180pixel. Nhưng bạn cứ lấy ảnh vuông 300×300, 900×900 cũng được, mình thích ảnh to cho rõ nét.

Đây là ảnh đại diện bộ mặt cho page, ấn tượng đầu tiên của fan đối với page nên bạn hãy chọn hình ảnh mà fan ngay lập tức nhận ra bạn như là Logo công ty. Nếu bạn là người nổi tiếng, nhân vật công chúng hãy chọn một hình ảnh yêu thích thể hiện cá tính của bạn. Các nhà hàng hoặc cửa hàng địa phương có thể chọn hình ảnh về ưu đãi mới nhất.

Bạn cần phải nhớ tới màu sắc, xuyên suốt trang của bạn avatar, cover page, các ảnh trên trang, video phải thống nhất về màu sắc thương hiệu, công ty, cửa hàng. Đây là các để tuyên bố và cũng là cách để fan nhận biết bạn. Vì vậy hãy chọn kỹ lưỡng từ đầu.

3. Thêm ảnh bìa

Tiếp theo, Facebook sẽ đề nghị bạn thêm ảnh bìa. Ảnh bìa là hình ảnh lớn, nằm ngang trải rộng trên đầu trang của bạn. Nó phải thể hiện danh tính của Trang và có thể được cập nhật thường xuyên dựa trên các dịch vụ, chiến dịch hoặc mùa đặc biệt.

Kích thước ảnh bìa trên Fanpage

Xem trên máy tính: 828 x 315 px

Xem trên mobile: 828 x 465 px

Kích thước cover Facebook phù hợp cả máy tính và điện thoại

Như vậy, chúng ta cần một ảnh có kích thước lớn 1222 x 465 px, các thông tin cần thiết như chương trình khuyến mãi, thông điệp phải hiển thị chủ yếu trong ô 828 x 465 px như ảnh trên, và phần đó sẽ hiển thị đầy đủ trên cả Desktop và Mobile nhé.

Hiện tại Facebook đã cho phép bạn chọn video ngắn khoảng 15s lên cover facebook. Định dạng khuyến nghị video 1920 x 1080 pixel, sau đó bạn có thể căn chỉnh sao cho thông điệp đúng vị trí giữa.

4. Thêm giới thiệu ngắn

Nhấp vào “Thêm mô tả ngắn” trong menu chào mừng để bắt đầu. Thêm 1-2 câu (hoặc tối đa 155 ký tự) về doanh nghiệp của bạn. Mô tả này sẽ xuất hiện cả trên Trang của bạn và trong kết quả tìm kiếm, do đó, hãy mô tả mô tả nhưng ngắn gọn. Nhưng đừng ngại thể hiện một chút tính cách của thương hiệu của bạn!

Ngoài ra, bạn có thể chỉnh sửa mô tả của mình bằng cách nhấp vào “Giới thiệu” ở menu bên trái. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn để bao gồm số điện thoại, trang web, email, nhiệm vụ và hơn thế nữa.

Thêm giới thiệu và các thông tin cho page của bạn

5. Thêm CTA Facebook

Một trong những lợi ích hàng đầu của việc có Trang Facebook cho doanh nghiệp của bạn là khả năng thu hút đối tượng mà bạn có thể không thể tiếp cận với trang web truyền thống.